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FAQ Questions Réponses sur l’Hotel Axial
En général…
Quelle langue parle-t-on à l’Hôtel Axial?
...français, anglais,espagnol.
A quelle heure faut-il libérer la chambre?
…au plus tard à 11 heures du matin. Les bagages peuvent être déposés à l’hôtel le restant de la journée.
A partir de quelle heure peut-on disposer de la chambre?
…il n’y a pas d’horaire précis, en général les chambres sont prêtes à 12h30.
Est-ce que l’on peut laisser les bagages à la consigne de l’hôtel si on arrive tôt le matin ?
… Oui.
Que comprend le prix?
…le prix d’une nuit avec le petit déjeuner, la connexion Wi fi dans la chambre, l’utilisation du mini-frigidaire, l’utilisation d’internet, et toutes les taxes. .
Les prix indiqués sont par personne ou par chambre ?
…par chambre
Peut-on payer la note de l’hôtel par carte de crédit?
…Oui bien sûr, nous acceptons les cartes Visa , Mastercard, American Express ; par contre nous n’acceptons ni les traveller ‘s chèques, ni les chèques.
Quel type de déjeuner servez-vous et à quelle heure ?
… le petit déjeuner est de type continental, au buffet : petits pains blancs et complets, brioches, corn flakes, muesli, yaourts aux différents goûts, petits fromages, kiwis, fruits en sirop, confitures, miel, jus de fruits, café, thé, chocolat en poudre, lait frais.
A quel étage se trouve votre Hôtel?
l’hôtel Axial se trouve au premier étage de l’ immeuble.
Y –a-t-il un ascenseur ?
…Oui.
Peut-on arriver en voiture jusqu’à l’hôtel?
… Certainement . Les clients qui réservent dans les hôtels qui se situent dans la zone piétonne, comme c’est notre cas, peuvent rejoindre leur hôtel en voiture. A votre arrivée (pas avant) le personnel aura besoin du numéro de la plaque minéralogique de votre voiture, afin d’obtenir auprès des bureaux compétents l’autorisation de circuler dans le centre historique.
Y-a-t-il un garage?
… Nous travaillons en partenariat avec un garage du centre ville, qui vient chercher votre voiture et qui vous la ramène au pied de l’hôtel. Nous ne possédons pas de garage.
… il est gratuit ou à paiement?
… Le garage est à paiement et le prix varie selon la grandeur de la voiture (24€ , ou 30 € pour les monospaces) Vous payez par nuit à partir du moment de votre arrivée jusqu’à 19 heures du jour suivant.
Peut-on utiliser internet à l’hôtel?
… Oui, l’hôtel met à la disposition de sa clientèle 2 postes internet avec connexion ADSL dans le salon de lecture ; vous pouvez aussi vous connecter à la ligne Wi Fi présente partout dans l’Hôtel.
Y-a-t-il un bar à l’hôtel, une salle de lecture?
…Oui, le bar se trouve juste en face de la courette, et derrière le bar, vous avez la salle de lecture où vous pouvez consulter librement livres d’art, revues et différents guides sur Florence.
Peut-on appeler un médecin en cas de nécessité ?
…Oui sûrement. Outre le médecin de garde il existe des équipes de médecins qui effectuent des visites dans les hôtels et qui parlent aussi anglais.
Y-a-t-il des pharmacies près de l’hôtel?
...Oui dans un rayon de 100 mètres on trouve au moins 5 pharmacies dont deux qui restent ouvertes très tard la nuit.
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